Time tường thuật: Thế chiến thứ hai đã giải phóng Tom Watson khỏi chính con quỷ trong người mình.Vị CEO tương lai này phải đủ tài để đưa IBM thoát khỏi đáy sâu thua lỗ.Là con trai cả của chủ tịch công ty máy tính thương mại quốc tế, Thomas Watson Jr.Họ diện toàn cà vạt đen.Máy tính xách tay ThinkPad đã ra đời vào năm 1992, trước khi Lou Gerstner làm CEO một năm.Khi sử dụng IBM, khách hàng bao giờ cũng có sự nể phục lẫn tự hào.Tom lãnh đạo bộ phận điện tử và việc đầu tiên là muốn cải tổ phòng thí nghiệm.Patterson giữ quan hệ mật thiết với báo giới.Dự án này hoàn thiện vào năm 1964 và nó đưa loài ngườiKiến thức về (giá trị) tổ chức trước, sau đó mới là kỹ năng mới.
