Trước khi có thể làm cho IBM trở nên một tổ chức tư duy và tư duy toàn cầu, Watson thấy cần tránh cho IBM sai lầm như ông đã từng gặp.Cánh bán hàng rong cuối ngày thường tập trung ở quán rượu.Cha chạm vào máy tính hiện đại.Watson đã xúc động khi đọc những dòng thư của người con trai chỉ mê bay trên trời và sợ hãi việc quản lý IBM: Nếu cha muốn, con sẽ về làm việc cho IBM.Cách tiếp cận như thế này, cho phép chúng ta mời Tom và Gerstner vào cuộc đối thoại với nhà công nghiệp tiên phong Watson.Watson tỉnh giấc mộng Hitle đã hứa không chiến tranh.Suốt cuộc đời của mình, Watson đã thể hiện cho việc làm ăn một ý nghĩa còn nhiều hơn cả chuyện làm ra nhiều tiền.một nguyên lý vĩnh viễn không bao giờ hết nợ mà chỉ có nợ nhiều hơn.Dayton đối diện với trận lụt kinh hoàng nhất trong lịch sử nước Mỹ.Không những thế, ông còn trở nên vĩ đại hơn cả cha mình, xét về quy mô.
