Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định.Giờ đây anh thường xuyên giúp các con làm bài tập.Từng bước một, họ đi sâu vào từng phần của dự án và làm rõ những thắc mắc của James.Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau:Tiếng chuông điện thoại reo vang chợt cắt đứt dòng suy nghĩ của James.Việc tổng kết đó có tác dụng mang lại niềm vui cho mọi người và đặc biệt hữu ích khi cậu cần đánh giá năng lực làm việc của bất kỳ người nào.Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt.Và anh tự hỏi, liệu nghệ thuật ủy thác công việc mà anh đã có dịp học hỏi có thể được áp dụng hai chiều, tức là cả với cấp trên và cấp dưới hay không? Anh sực nhớ đến câu chuyện của Jones và Jennifer, rồi quyết định chấp nhận mạo hiểm.Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp.Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có:

Xem thêm Thu gọn