Đây là một cách thức rất hiệu quả vì bạn có thể nêu ra chủ đề mà không hề quy kết ai cả.“Chúng tôi tóm được gã này đang đánh đập hai kẻ vô gia cư.Hãy nghĩ đến nhiều cách bạn có thể diễn đạt từ “vâng,” cả bằng lời nói lẫn hành động, tín hiệu.Hai nhân tố được sử dụng trong tình huống này là thời gian và sự tác động.Bạn không muốn người đó thủ thế trừ phi họ có lý do để làm vậy.Nếu bạn nói điều gì đó mười lần, rõ ràng bạn không mong họ lắng nghe bạn.Tuy nhiên, nếu cách duy nhất người đó có thể thấy thoải mái hơn là nói ra những gì bạn muốn thì người đó sẽ phải làm vậy.Đừng đề nghị ai đó thay đổi tư duy mà không cung cấp thêm thông tin cho họ.Bạn hy vọng có thể xoay chuyển mọi việc để mình luôn đúng.Dĩ nhiên, người đó sẽ bị kích động và trở nên cục cằn.

Xem thêm Thu gọn