Cho dù đó là vấn đề công việc hay cá nhân – từ các cuộc trò chuyện ngẫu nhiên đến những cuộc đàm phán có chiều sâu các kỹ thuật bạn học được đều sẽ thay đổi hẳn cách bạn liên hệ với thế giới bên ngoài.Khi lựa chọn của bạn hạn chế, nhãn quan của bạn bị bóp méo, suy nghĩ của bạn thiên về tình cảm chứ không phải lý trí.Điều này sẽ chỉ làm cho người đó rối trí và nghi ngờ những gì bạn đang làm.Nhưng nếu không chắc như vậy thì chúng ta sẽ rơi vào cảm giác ngày càng sợ hãi và lo lắng.Đây là thứ mà hầu hết mọi người không lưu tâm.Có hai cách thực hiện việc này – cụ thể và tổng quát.Bạn không cần có một cử chỉ quá lộ liễu hoặc một quãng nghỉ quá dài.Một đồng nghiệp của tôi tại bệnh viện khác có vấn đề với một bác sĩ.Nếu bạn không có được câu trả lời bạn muốn, hãy quay lại giai đoạn một và hỏi lại người đó.Những câu nói này phản ánh chính xác suy nghĩ của người đó.
