Nghĩ đến thời gian như một khu vườn.Moeller đã tìm ra một phương pháp đối thoại rất thành công với các khách hàng của ông.Hãy linh hoạt trong tình hình ấy và đảm bảo rằng những người có liên quan sẽ có cơ hội để chuyện trò với nhau, sau đó để họ tự giải quyết vấn đề ấy.Neil Fiore, một trong những chuyên gia trong lĩnh vực tổ chức công việc, đã nghĩ đến một hình ảnh ẩn dụ rất ấn tượng để minh họa cho sự chần chừ: Tấm ván.Và đến đây, bạn biết được nhiệm vụ của mình ở tầng thứ ba này là gì.Nỗi sợ hãi có nguồn gốc từ sự suy đoán về mối nguy hiểm có thể xảy ra.Hãy biến mình thành người không thể thiếu trong công ty theo cách thật nhã nhặn.Người số Bảy nổi tiếng là Peter Pan, cậu bé không muốn trưởng thành và sống trong một thế giới mộng tưởng "Never Land".Việc này nghe có vẻ thật vô lý đối với những người đang gặp rắc rối về tài chính.Trong khi đó, việc giải quyết nỗi lo lắng đòi hỏi bạn phải suy nghĩ sâu xa hơn! Hãy nghĩ đến một kịch bản xấu nhất có thể xảy ra nếu bạn giao hàng trễ ("Tôi sẽ bị mất việc").
Nếu cả hai có một tiếng đồng hồ khi đối thoại, vậy thì mỗi người nên nói trong vòng mười lăm phút.
