Gerstner bằng cách trở lại tinh thần của Watson đã hướng IBM thay đổi cách nhìn thế giới.Chúng ta sẽ tận dụng những máy móc mà người ta định bỏ đi.Sau này, ông sẽ phải vất vả với phương cách này.Bạn đang gặp những sai lầm phổ biến.Tấm ảnh đi vào lịch sử khi người Mỹ dùng nó để làm một con tem.Maney nhận xét: Những nhà quản trị cấp cao trung thành với đạo đức đôi khi cũng lựa chọn như vậy.Và Watson đang tái cấu trúc nó lại theo hướng chỉ tập trung vào xử lý dữ liệu.Nhưng thử nghĩ xem, người ta có thể giải quyết được rắc rối bao nhiêu phần trăm nếu không suy nghĩ! Think chẳng gì khác hơn khoa R&D ngày nay.Chiếc hộp đen này bán rất chạy trong triển lãm một năm sau đó.Chưa biết bán hàng, Watson thường nói với Range: Tôi không giành được bất kỳ đơn hàng nào nhưng tôi bao quát được công việc kinh doanh của tôi, thì ông này gầm lên: Đừng bao giờ đến và nói với tôi về tầm bao quát.

Xem thêm Thu gọn