Mà từ nào cũng chỉ có một âm tiết: Có.Với Harry Truman thì những gì bạn thấy ở anh ấy cũng chính là con người thật của anh.Nó là một hình thức giao tiếp đàm thoại hết sức tự nhiên.Phải kiên quyết và dứt khoát.Lúc này, bạn lại băn khoăn khi bắt đầu với những mối quan hệ mới và những cuộc trò chuyện mới? Có ai đó cho là nói chuyện với bất cứ ai, trong bất cứ hoàn cảnh nào thì cũng như nhau cả thôi.Cuộc trò chuyện có thú vị hay không hoàn toàn phụ thuộc vào sự khéo léo của bạn.Một cách gần gũi và chân thành, tôi đặt câu hỏi về họ, lắng nghe những suy nghĩ và tâm tư của họ.Ngay từ sáng sớm tôi đã véo tai bên trái, đập tai bên phải, tự nói với mình: Ráng tỉnh táo! Ráng tỉnh táo!.Will Rogers nói rằng ông có một kế hoạch để kết thúc chiến tranh thế giới thứ nhất.Tôi nghĩ rằng các bạn cũng cảm thấy như vậy.
