Anh muốn làm những gì tốt nhất cho mình và điều đó sẽ là (cho tôi biết những gì đã xảy ra).” hoặc “Tôi e rằng không có nhiều cơ hội để đàm phán.Khi một người đặt câu hỏi: “Anh đang làm gì đấy?,” đầu người đó ngẩng lên và hai mắt cũng sẽ mở to hơn khi đến đoạn cuối câu, rơi vào âm ấy trong từ đấy.Một người bạn của tôi là thanh tra cảnh sát rất ưa kỹ thuật này.Bạn có thể tự hỏi tại sao một người thông minh và có nhận thức lại tham gia vào một giáo phái – nơi các thành viên từ bỏ gia đình, bạn bè, tài sản, và trong một số trường hợp rất xấu, cả mạng sống của họ.Đây là những bí quyết tâm lý của các chuyên gia, những ngón nghề – những nhân tố có thể tác động đến nhận định của bạn trong việc đánh giá thông tin một cách khách quan.Những gì được phát ngôn: Nội dung lời nói thực tế (15) Người đó sử dụng lại từ ngữ của bạn để giải thích luận điểm của mìnhPhương trình xác định cán cân ưu thế rất đơn giản.Một khách hàng mang đổi chiếc máy in bị hỏng mới mua vài ngày trước.Các manh mối dưới đây nghiên cứu những khác biệt giữa hai trạng thái tâm lý này.
