Nếu người đó thừa nhận khó khăn trong giải pháp của bạn, người đó sẽ rất nghiêm túc trong ý định thực hiện mục tiêu cụ thể ấy.Vì thế, người đó sẽ hỏi lại bạn về câu hỏi mà bạn đã đặt ra.Tuy nhiên, chúng ta thường chỉ chú ý đến lời từ và bỏ quên phần thông điệp thể hiện qua các nhân tố phi ngôn từ – phần lớn nhất và có thể nói là chân thực nhất.Tôi biết anh lang thang ngoài phố gần hết đời mình.Kỹ thuật này rất công hiệu và nó dựa theo nguyên tắc dưới đây.“À, em không thật sự thấy đói, vì thế, em về nhà và xem tivi.Thỉnh thoảng, có trường hợp những người khẳng định dứt khoát một ý kiến hoặc quan điểm lại không hề tin vào ý kiến hay quan điểm đó.Lưu ý rằng bạn đừng để lộ mục đích câu hỏi của mình.Cô bồ cũ: (Im lặng một lúc lâu) Thế à, hôm đó em cũng lượn lờ quanh khu anh ở đấy.Sự hờ hững của bạn sẽ khiến người đó mất tự tin.
