Anh chàng Larry trong tấm gương kia cũng hoạt bát và đẹp trai…y như tôi vậy, bởi thế chúng tôi trò chuyện rất ăn ý và thoải mái.Bạn thấy đấy, muốn thành công trong cuộc sống thì phải biết cách nói chuyện.Đây chính là sự khôn khéo và nhạy bén của bạn.Ông luôn muốn dành nhiều thời gian cho tôi, dẫu phải làm việc sáu ngày một tuần trông coi quán Eddie.Bạn không cần phải nói chuyện cứ như là một cái máy đánh bóng (apple polisher) vậy.Lời khuyên của tôi là, khi nói chuyện với người khác phái bạn phải nhanh chóng biết về đối phương càng nhiều càng tốt.Nhất là khi bạn chẳng có liên quan gì đến một đề tài nào đó đang được bàn tán.Harvey cũng đồng ý về tầm quan trọng của sự lắng nghe.Đó chính là những con sâu làm rầu… bài diễn văn của bạn.Sau đó chúng tôi lấp vào chương trình với những cuộc điện thoại từ các thính giả.
Ông là tác giả những cuốn sách thành công vang dội viết về cách thức để thăng tiến trong công việc.
