Nói quá nhiều (overtalk) chẳng tạo nên một thiện cảm nào nơi người nghe cả.Để hồi tưởng lại về lúc sinh thời của người quá cố.Sinatra đã đưa ra một cái nhìn mới về một nội dung cũ.Làm được việc này cũng có nghĩa là bạn đã thành công bước đầu trong giao tiếp.Những bộ óc khôi hài sẽ đem đến những tiếng cười.Một phong cách pha trộn và xoay theo tất cả những cung bậc tình cảm.Tuy nhiên cũng có những trường hợp, sự thông minh trên mức một người Mỹ bình thường ấy, thay vì giúp ích thì lại làm hại ông!Thật ra, tôi đồng ý là những từ ngữ trên thỉnh thoảng chúng ta cũng cần dùng để nhấn mạnh câu nói.Cho dù không sống một mình bạn cũng có thể luyện nói theo cách này.Vài ngày sau, tôi nhận được tin là nhiều người trong câu lạc bộ thích bài nói của tôi.
