Kết quả là, sau đó Watson có thể mỉm cười trong lễ ra mắt máy tính IBM 701.Tom đã cố chống cự người cha sắt đá của mình.Đầu năm 1956, Watson đón những nhân viên thân cận nhất của mình đến thăm nhà.Những bộ trang phục lịch sự chính là một ví dụ trực quan nhất cho văn hóa khác biệt của IBM, vào thời kỳ của Watson.Jeannette lo lắng cho bản án đối với chồng sắp cưới.Các nhà quan sát đã gọi đây là vụ đặt cược của Gerstner đối với IBM.Trong di chúc của mình, ông không quên chia sẻ cho những trợ lý, thư ký, nhân viên tiếp tân và cả những người điều khiển thang máy.theo ý khách hàng, nhân viên phải đáp ứng mong đợi của khách hàng chứ không phải đáp ứng mệnh lệnh của cấp trên.Đội kèn đứng đón trỗi nhạc những bài IBM song.Tom đã phải mất nhiều năm để chứng minh máy tính là món hàng bán được chứ không cần phải cho thuê, bằng cuộc mạo hiểm 5 tỉ đôla cho dự án

Xem thêm Thu gọn