Khi chúng ta nghĩ về những gì chúng ta không muốn làm, chúng ta sẽ làm lan man nhiều việc.Mọi người đều biết cả rồi.Đặt một câu hỏi và đưa ra một tuyên bố có hai cách nói khác hẳn nhau.Một kịch bản có thể xảy ra: một vị phụ huynh nghi ngờ cậu con trai mười hai tuổi của mình đang hút thuốc lá.Ví dụ 1: “Tôi đưa cho bà cấp độ điều trị tốt nhất rồi đấy.Đối với kẻ nói dối, những từ biểu đạt không được nhấn mạnh.Chẳng hạn, khi bạn đưa ra một tối hậu thư, hãy bảo đảm rằng quá trình giao tiếp phi ngôn ngữ của bạn nhất quán với lời nói.Khi mở cửa, bạn được chào đón bởi một phụ nữ trẻ trung, quyến rũ với một nụ cười tươi tắn, tay ve vẩy một cuốn sách bóng loáng trước mặt bạn và đề nghị được nói chuyện với bạn chỉ trong 30 giây.Nói cách khác, nếu người đó xua xua tay cho dù họ đang nói điều gì thì bạn cũng đều muốn biết ý nghĩa của hành động này.Chừng nào người đó tin rằng bạn đứng về phía họ, họ sẽ cắn câu.
