Trong công việc, Jones lúc nào cũng vui vẻ trò chuyện với mọi người và luôn tham gia vào các hoạt động của công ty.Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình.- Josh không đợi James phải nói ra điều đó.- Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian.Cậu biết không, tớ như bị hắt nước vào mặt khi cô ấy từ tốn nói rõ từng lời: "Thực tế là tôi đã không hề biết.Từng bước một, họ đi sâu vào từng phần của dự án và làm rõ những thắc mắc của James.Lần này, trước khi tới văn phòng của Jones, James rẽ sang quán cà phê Starbuck's để mua hai ly Americano và hai chiếc bánh nướng.Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao.Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được.Nhờ vậy, anh có thể trò chuyện với các nhân viên của mình và qua đó hiểu hơn những khó khăn mà họ đang gặp phải.