Thì đó chính là triết lý kinh doanh lấy khách hàng làm trung tâm, mạo hiểm và vì con người của Watson 80 năm trước.Mạo hiểm để tiên phong trở thành một loại gien trong tinh thần IBM.Ba ký tự mà Watson đã chọn vẫn được Tom dùng tiếp.Điều này có nghĩa là tăng thêm nhân công và lực lượng bán hàng.Biên niên sử của IBM cho biết, đó là ca mổ tim theo phương pháp mổ hở đầu tiên thành công trên thế giới.Đời sống phục hồi và người ta đổ xô đi tìm sản phẩm mới của thời bình.Liệu người của muôn năm cũ có thể cho hậu thế hôm nay lợi ích gì?Việt Nam cũng sử dụng luật này.Thậm chí, đó không chỉ là nguyên tắc ứng xử nhà nghề của những người bán hàng mà còn rất hữu dụng cho bất cứ cuộc giao tiếp, thương lượng và đàm phán nào: Quan điểm rõ ràng, Sự kiên định, Tinh thần hợp tác, Lòng can đảm, Tạo sự tin cậy.IBM sẽ trở lại vì tinh thần khôi phục đã trở thành giá trị bất biến của doanh nghiệp này.

Xem thêm Thu gọn