Hàng chục những câu hỏi đua nhau xuất hiện trong đầu James.Bây giờ, khi đã rảnh rỗi hơn, anh muốn giúp mọi người tận hưởng những ích lợi từ việc ủy thác hiệu quả như anh!- Ai cũng có lúc phạm sai lầm.Trước mặt James là hồ sơ của dự án mà sếp đã giao cho.Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.Bây giờ, khi đã rảnh rỗi hơn, anh muốn giúp mọi người tận hưởng những ích lợi từ việc ủy thác hiệu quả như anh!Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm.- James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết:hoàn toàn khác hẳn những cặp anh em họ bình thường khác.