Ba phần tư người mà bạn gặp đều thèm muốn cảm tình, khao khát được thiên hạ hiểu mình.Ông ấy nói: "Làm nghề của tôi phải đứng đắn, đúng hẹn.Ông làm cách nào mà thành công? Thì đây, giải pháp của ông: Sau khi mất hàng tuần cổ động ráo riết trong đám thợ để mở sẵn con đường hòa giải, ông diễn thuyết trước đám thợ đình công.Công việc của hãng chúng tôi có từng mùa.Thiệt là nhã nhặn và lịch thiệp! Đây, bức thư đó đây: "Tôi đã để ông cầm đầu đạo binh Potomac.con ngủ, má đỏ kề trên tay, tóc mây dính trên trán.Rồi hãng dùng phương pháp này để thâu những số tiền đó."Thần đâu dám có ý đó.Hồi Calvin Coolidge còn làm Tổng thống Huê Kỳ, một người bạn tôi được mời lại Bạch cung, vô phòng ông vừa đúng lúc ông nói với cô thư ký của ông rằng: "Chiếc áo cô bận hôm nay thiệt đẹp.- Dạ, ai cũng muốn như vậy hết.

Xem thêm Thu gọn