Nguy thật! Bạn có nghĩ rằng chúng ta cũng cần có trách nhiệm về điều này không?Nửa giờ sau, Sullivan vừa hoàn tất bài nói của mình thì khán giả lập tức đứng dậy ra về.Thật không dễ dàng để viết một cách ngắn gọn và cô đọng.Lúc đó anh sẽ làm gì?Nói quá nhiều (overtalk) chẳng tạo nên một thiện cảm nào nơi người nghe cả.Sau vài trình bày về tình hình thời tiết quá xấu, chúng tôi bắt đầu bài tường thuật của mình, đơn giản là chộp được cái gì thì nói cái đó:Với tốc độ phát triển thông tin bùng nổ như ngày nay, những từ mới lan truyền rất nhanh trong cộng đồng.Còi báo động inh ỏi, xe cứu hỏa và đội cấp cứu…Khi tôi và Larry Bird cùng gọi điện đến thì Bob chẳng biết nên nói chuyện với người nào…Ông có thể giúp tôi tìm ra chỗ nên tập trung vào hay không?