James cảm thấy rất vui.- Chẳng có lý do gì mà cậu phải làm lại từ đầu cả.- Tớ không muốn lặp lại tình huống lần trước, vì thế tớ chọn cách nói khác.- Theo tớ biết thì bộ phận của cậu lúc nào cũng hoàn thành tốt công việc.Điều này giúp ghi nhận những thành công, phát hiện thiếu sót cần khắc phục và rút ra bài học, nếu có.Huống chi nói đến chuyện cả tập thể và từng cá nhân trong bộ phận của tớ vượt thành tích như thời gian qua! Cậu có thể yên tâm rằng giao việc hiệu quả chính là một nghệ thuật đào tạo và phát triển năng lực con người.Chẳng lẽ điều này đúng như vậy sao? Chẳng lẽ sau biết bao nỗ lực dặn dò thật rõ ràng, cụ thể khi giao việc cho nhân viên, anh lại thất bại bởi chi tiết quan trọng này? Trong chốc lát, anh thoáng cảm thấy khó chịu với chính mình nhưng rồi lại nhanh chóng cảm thấy thoải mái hơn.Jessica không thể che giấu cảm giác hụt hẫng đang xâm chiếm trong cô.Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng.Điều đáng buồn là bộ phận của James càng lúc càng tụt lại phía sau.