Hãy lưu ý đến ba từ nguy hiểm sau: Khen tặng, Khẳng định và Đối đầu.Tiếp tục với một số thông tin mà người đó có thể tìm cách giải thích thêm.Khi mọi chuyện diễn ra bất ngờ, mức độ khó chịu sẽ lớn hơn.Người đó không có gì để mạo hiểm, vì thế bạn ít có cơ hội để ngã giá.Kíp nổ này dành cho những tình huống cụ thể, trong khi Kíp nổ 3 có cách tiếp cận tổng quát.“Tôi hiểu những gì anh đang… nói… điều đó chẳng làm nên sự thật.” Sử dụng từ thật sự ở đây là có mục đích.Hãy kiên quyết và người đó sẽ nói thật.Chẳng hạn, có người định nói: “Chúng tôi đã làm việc rất tích cực cho dự án này; chúng tôi mất cả đêm để hoàn tất.Một lần nữa, cậu con trai cảm thấy thoải mái trả lời một cách trung thực bởi vì câu hỏi của bạn cho thấy rõ rằng bạn biết mọi việc chưa thật hoàn hảo.

Xem thêm Thu gọn