Không ai nỡ giang tay đánh người đang vui cười, huống hồ lại đánh người đang khóc nỉ non!Nếu cô Đinh muốn cho ông khách mà xấu hổ thì rất dễ, nhưng nếu làm như thế sẽ mất khách.Lý Liên Anh ứng biến vừa nhanh vừa khéo.Một hôm, Tào Sảng phái người tâm phúc là Lý Thắng đi thăm dò hư thực.Xưởng trưởng sai người cưỡng chế bắt gà phá chuồng.Lúc đó, Risa rất nhanh trí, lập tức đứng ra hóa giải.Đối với những cô bị khách hàng chỉ trên trách cứ thì ông nói: "Có khách hàng ca tụng các cô phục vụ thân thiện hy vọng từ nay về sau hãy tiếp tục lỗ lực.Người có kinh nghiệm giao tiếp thì ngay khi anh có chắc chắn thắng cũng không bao giờ để cho người khác thảm bại, mà thậm chí nhường cho đối phương , thắng một vài ván đủ để cho đối phương không mất thề diện mà vẫn đảm bảo chiến thắng của anh.Khi tức thời phát biểu ý kiến thì một khi diễn giả phát hiện nói sai thường có tâm lý căng thẳng, cản trở dòng tư duy, thậm chí không thể tiếp tục nói nữa.Về phương diện chiến thuật, quan niệm cốt lõi của luôn Tủ là: "Binh giả, quỷ đạo dã" (việc binh là gian trá).