Có phải những chuyện như vậy đã làm cho Watson trở thành người bán hàng vĩ đại nhất thế giới.Họ còn gặp nhau vài lần nữa trong các bữa ăn tối tại những nhà hàng sang trọng của New York.Watson nhận thấy rằng công ty của ông bây giờ là một công ty to lớn.Đó là câu hỏi chưa ai từng nghe từ đầu thế kỷ, tác giả Kenvin Maney viết trong The Marverick(*).MONEY và ông bắt đầu bài giảng về giá trị doanh nghiệp.Những lúc lãng quên mục tiêu giúp khách hàng là lúc IBM gặp khó khăn.Họ có một con trai và năm con gáiNước Mỹ rơi vào cuộc khủngThậm chí ngày nay, khi công ty của bạn sắm một phòng karaoke để mọi người hát giải trí thì Watson đã coi trọng những chuyện như vậy từ xưa.Tom đã rất giống cha mình ở chỗ vượt qua nỗi sợ thất bại và, trái lại, rất coi trọng thất bại.
