Mục tiêu của bạn là khai thác lý do từ chối thật sự.Người tạo ra phản ứng trong các tình huống là người kiểm soát được phương thức trao đổi.Nếu trong các cuộc đàm thoại tình cờ bạn nghĩ có người đang nói dối bạn, nhưng biện pháp thẩm vấn chính thức không có tác dụng thì sao? Chương này cung cấp những kỹ thuật tinh vi giúp bạn thu thập thông tin mà không quá lộ liễu.Nản chí và bực tức, một buổi chiều nọ, ông ta đi vào thửa ruộng dưa rộng mênh mông của mình và tiêm một liều thuốc độc vào một quả dưa.Người đó biết bạn sẽ hỏi họ.Điều này làm giảm đáng kể ý nghĩa của nó.Dù bằng cách nào thì bạn cũng không thể phát hiện được sự dối trá.Thêm vào đó, hãy chú ý xem liệu người đó có cố gắng kiểm soát hơi thở để giữ bình tĩnh hay không.Lưu ý rằng phương trình thay đổi trong hai kịch bản này.Khi bạn nghe thấy câu: “Không muốn làm anh khó chịu, nhưng…” bạn có thể tin chắc rằng người đó không hề bận tâm đến chuyện làm bạn khó chịu.

Xem thêm Thu gọn