Năm 1927, Watson quyết định loại bỏ bộ phận Cân và Đo để dốc toàn lực vào các bảng tính.Mỗi viên chức lãnh đạo phải coi mình là người trợ giúp cho cấp dưới thay vì coi mình là ông chủ của họ.Thật ra, thành tựu vĩ đại của Watson, cống hiến cho kho tàng kiến thức quản trị doanh nghiệp và quản trị nói chung, lại không nằm ở chỗ duy lý trí đó.Sau chiến tranh, có đến ba triệu người thất nghiệp ở Mỹ.Năm 1946, khai trương phòng thí nghiệm mang tên Watson tại trường Đại học Columbia.Nó vượt lên trên một vấn đề cá nhân.000 chỗ làm mới, ký 18.Nhưng tài liệu không nhắc gì đến tấm huy chương.Các nhà nghiên cứu còn được Watson nuông chiều bằng một đường hầm nối thẳng phòng thí nghiệm, băng qua phố North, vào nhà máy của IBM bên kia đường.Nhưng trên bảng Watson lại để lên đó những cuộn giấy lớn.