Anh bạn vẫn tỉnh bơ và đưa tay nhấn vào một cái nút nhỏ.Cái đạo kinh doanh này đã được họ quán triệt ngay từ buổi đầu khởi nghiệp đầy gian khó cho tới lúc thành công.Sau hai năm suy thoái, đúng như ông dự định, sức mua trở lại.Tôi không biết gì về máy tính(*) và cũng không biết cách nào để bán được nó.Và mọi chuyện thay đổi.Người bán hàng, người quản lý, công nhân sản xuất, nhân viên thực hiện dịch vụ tất cả có chung cơ sở là con người.Các cư dân chuyển lên tầng hai bắt đầu di chuyển bằng thuyền đến trụ sở NCR trên vùng đất cao.Tốc độ không gì khác là tinh thần tiên phong, một cách nhanh chóng của Watson.Trước khi có thể làm cho IBM trở nên một tổ chức tư duy và tư duy toàn cầu, Watson thấy cần tránh cho IBM sai lầm như ông đã từng gặp.Ông sẽ mặc đại phục và đánh phát bóng đầu tiên trong khi các đấu thủ - nhân viên của ông đã sẵn sàng.