Thứ hai, phim không được cấu trúc vào những bài hát như album dễ dàng download.“Chúng tôi tin các khách hàng rất thông minh và muốn có được các sản phẩm ngày càng tốt hơn” – Jobs trả lời phỏng vấn tạp chí Newsweek.Ông kể lại: “Tôi từng nói trước đám đông trước đó, nhưng không phải như lần này.Mọi người muốn làm chủ âm nhạc của chính mình.Ông tỏ ra khá điềm nhiên và tự tin trước việc Dell tung ra sản phẩm có vẻ “nhân bản” như iPod bằng nhận định: “Chúng tôi sẽ bán nhiều máy nghe nhạc kỹ thuật số hơn Dell trong quý này.2003, iPod thế hệ thứ ba với thiết kế nhỏ, mỏng, nhẹ và dung lượng lên tới 40GB đã thật sự là “một cơn lũ quét” trên toàn thế giới.Theo ông, khách hàng rất thông minh và vì thế họ sẽ phải cân nhắc khi quyết định mua nhạc.Nửa còn lại thì cứ suy nghĩ về việc chừng nào thì mình có chiếc hộp nhạc thần kỳ này.Hệ điều hành giúp nó tải dữ liệu tự động, nhanh hơn các máy tính hiện có.Và nếu chúng hoàn hảo thì tuyệt vời quá rồi!”

Xem thêm Thu gọn