Tôi muốn bắt đầu bức thư tôi bằng câu đó.Bức thư ấy, tôi chép lại đây.ý nghĩa của những cử chỉ nhỏ nhặt đó sâu xa tới như vậy.Bạn có thể dùng thuật đó mỗi ngày.Nhưng vì mới vài ngày nay, tôi đã đi thăm hết các mỏ ở phương Nam, trò chuyện với các người thay mặt anh em, thăm viếng gia đình anh em, hỏi han vợ con của anh em.Rồi thì một sự lạ lùng xảy ra.Ông Franklin đã là khôn khéo; ông nói: "Mình tranh biện và cãi lẽ, có thể làm cho người khác ngượng được, nhưng thắng như vậy có ích gì đâu, vì không khi nào làm cho người ta thành thật đồng ý với mình hết".Từ đó trở đi, ông Wesson luôn luôn được lãnh vẽ kiểu theo ý nhà chế tạo.Họ biết rõ hơn bạn công việc của họ, vấn đề của họ.Chỉ có mỗi một cách thắng trong một cuộc tranh biện, là tránh nó đi.
Tại sao không đem ra nói trước đi? Một người tự phụ là nhà quảng cáo chuyên môn, tất phải ngu độn lắm mới vụng về như vậy).
