Có vẻ như mức độ thỏa mãn nói chung rất cao.Kennedy và Steve Jobs thiếu đi những tác phong ấy.Hiệu quả của những hành động của bạn được đo bằng công thức sau:Bạn có thể dùng sơ đồ cây Có/Không để nhận ra nguyên nhân gốc rễ của vấn đề hay cân nhắc cách giải quyết vấn đề.Mặc dù những nhân vật sau đây có thể là bức tranh biếm họa của một số người có thật ngoài đời, tôi vẫn chắc rằng bạn sẽ thấy có gì đó rất quen thuộc ở những nhân vật không biết cách giải quyết vấn đề đó.Chỉ khi hành động, mỗi một kết quả mới trở thành một cơ hội phản ánh thực chất vấn đề và giúp bạn rút ra nhiều bài học hữu ích.Dưới đây là danh sách những phương tiện liên lạc mà họ quyết định sẽ xem xét.Cà Tím và Đậu Phụ chỉ còn biết thở dài.Thế Cà Tím và Đậu Phụ phải phân tích những gì? Và họ cần những thông tin gì để phân tích?Chỉ nhìn vào xu hướng trung bình của điểm số môn toán sẽ không giúp cậu nhận thấy điều đang thực sự diễn ra.