Người ta đã trao lại cho tôi tấm ảnh duy nhất họ tìm thấy trong người nó.Phải biết tìm hiểu và đánh giá về người đối diện: Họ có thể hiểu vấn đề đó không, họ có quan tâm đến sự kiện này không… để khơi mào đề tài nói cho phù hợp chứ không bị lạc quẻ.Những tấm tranh ảnh, biểu đồ minh họa cũng trở nên vô tác dụng.Không may là trò đùa này lại thành công ngoài sức tưởng tượng.Cho dù cuộc trò chuyện có thông thoáng cởi mở đến đâu, bạn không thể đụng ai cũng hỏi tọc mạch rằng: Lương anh bao nhiêu? Hoặc mới vừa quen một cô gái mà bạn lại cắc cớ hỏi: Cô nghĩ như thế nào về chuyện phá thai?.Những vết nhăn trên trán động đậy, đây là thói quen của ông khi có cảm xúc mạnh.Thế là Rầm!, Benny sụp bẫy ngay tức khắc.Anh chàng la lối om sòm: Chúng tôi đã thông báo với mọi người rằng anh sẽ nói về tương lai của ngành thương thuyền! Còn tôi thì bỏ công sức nghiên cứu kỹ lưỡng để giới thiệu cho anh.Một số người lo ngại rằng với quá nhiều những phương tiện thông tin hiện đại thì nghệ thuật nói sẽ trở nên lỗi thời.Nó là một hình thức giao tiếp đàm thoại hết sức tự nhiên.
