Không nên dò hỏi quá cặn kẽ, chất vấn người ta đến đường cùng như thể họ đang phải trải qua một kỳ thi vấn đáp vậy.Bạn thấy đấy, tôi luôn nắm lấy mọi cơ hội để rèn luyện kỹ năng nói của mình phải không? Mục tiêu của tôi ư? Nhất định phải trở thành một phát thanh viên giỏi! Vì thế tôi thường tự nhủ phải học tập ở Ted Williams tính quyết tâm, thấy việc gì cần làm thì làm đến cùng.Edward Bennett Williams, một trong những luật sư tài danh nhất nước Mỹ có lần nói với tôi rằng ông rất quan trọng ngôn ngữ điệu bộ (Body language).Bob Hope cũng khiến tôi thất vọng với lý do tương tự.Tôi nghĩ rằng không có người thành công nào mà không thể bày tỏ được chính mình.Vị khách té cái rầm ngay giữa phòng thu, bởi ông là một linh mục Catholic.Dĩ nhiên thầy cũng để chúng tôi được tốt nghiệp ngay trong năm đó.Bí quyết thành công của anh là gì? Điều quan trọng nhất là tôi đã không mặc cảm về dị tật của mình mà vẫn tự tin trong giao tiếp.Vì đôi khi sự im lặng còn đáng giá hơn hàng ngàn câu nói.Phương pháp này giúp cho Edward thành công lớn.
Bắt đầu từ những chuyện thường nhật trong cuộc sống chứ đừng đụng đến đề tài quá hóc búa.
