Các nhân viên thường không ý thức được rằng bất kỳ công ty nào cũng rất coi trọng điều này.Trong quá khứ, cách nhanh nhất để thăng tiến là qua bán hàng.Tuy nhiên, tôi đã trở nên thành thạo trong việc kiểm soát thời gian của các cuộc họp với một người ngoài công ty, dù ở văn phòng của người đó hay của tôi.Việc đi làm vì mục đích tiền bạc và danh vọng đã không còn là mục đích chính nữa.Một số nhà quản lý cảm thấy rất lúng túng khi nói chuyện qua điện thoại.Lời khuyên trong kinh doanh: Bạn khó có thể ban phát ân huệ đối với kiểu người này.Ông bèn đề nghị với chính phủ Argentina: Nếu các ông mua 20 triệu đô-la khí đốt butane của tôi, tôi sẽ mua 20 triệu đô-la thịt bò của các ông.Tôi luôn cho rằng chúng ta nên lùi lại, dành thời gian đặt bất kỳ sự kiện kinh doanh có ý nghĩa nào tốt hay xấu vào một bối cảnh rộng lớn hơn.Hầu hết các thân chủ của chúng tôi đều ở trong độ tuổi từ 20-30, nhất là các vận động viên tennis thường đến dự họp trong trang phục rất thoải mái.Việc trở lại kiếm lời không phải luôn đơn giản như vậy, nhưng thực tế ít phức tạp hơn nhiều so với những gì các chuyên gia nói với chúng ta.
