Trước hết, không phải người mua hàng trên mạng (e-shopper) nào cũng giống nhau.Với tư cách là giám đốc sản phẩmSteve đã làm được điều mà những người ngoài cuộc dự đoán là bất khả thi: nhận được những chữ ký chấp nhận của các công ty âm nhạc hàng đầu.John Warnock của Adobe, nhà cung cấp phần mềm lớn nhất của Apple nói, “Chúng tôi đã có những cuộc gặp với tất cả những giám đốc điều hành trước đây và không có chuyện gì xảy ra, không có sức thu hút, trừ khi nhóm chịu trách nhiệm đi tìm ý tưởng.Trái ngược với số đông, Steve Jobs lại cảm thấy rất may mắn khi được cha, ông Paul, một người đàn ông mạnh mẽ chưa tốt nghiệp trung học phổ thông, hướng đến nghề sửa chữa, tháo lắp máy móc ngay từ rất nhỏ.Jobs nói: “Đó là tiền học đại học của tôi”.Và khi nhận ra câu trả lời là “không” ngày này qua ngày khác, tôi biết mình cần thay đổi điều gì đó.Từ đó, Lisa sống cùng với trong ông suốt thời mới lớn của mình.Ví dụ, tuần trước, Dell đã phát hành một iPod “nhân bản” là Dell DJ.Vấn đề là, không có cái gì là không được thực hiện với công nghệ.
