Và thậm chí chỉ trong phạm vi quyết định, chương trình được sử dụng cho quyết định này cũng khác với chương trình sử dụng cho quyết định khác.Chúng ta thường có xu hướng chỉ nhìn vào giải pháp thông minh sau chót.cảm xúc xuất hiện khi "chiếc bản đồ tư duy" đã được phác hoạ.Kết quả đạt được như thế nào thì chúng ta mới cho là thành công?Vì vậy, để tránh bị chết chìm với nhũng thông tin, khi chúng ta sử dụng chiếc mũ trắng để yêu cầu thông tin, chúng ta nên đặt những câu hỏi có trọng tâm để có được những thông tin cần thiết.Và để nắm bắt được mọi cơ hội, chính chúng ta phải tạo cho mình cơ chế «nhạy cảm tự nhiên với giá trị».Nó đặt ra những luật ứng xử mà mọi người bắt buộc phải tuân theo.Một người bán hàng thành công là một người bán hàng bằng tất cả sự nỗ lực của mình thông qua hàng hoá để tiếp cận và có thông tin phản hồi từ khách hàng về tất cả những gì anh ta đang nỗ lực thể hiện.Khi chiếc mũ trắng được đem ra sử dụng, mọi người sẽ đặc biệt chú trọng đến thông tin.Nếu giá giảm xuống thì sức mua sẽ tăng lên.
