Nếu ai đó thử làm việc gì và thất bại, chàng sẽ là người đầu tiên lên tiếng: Tôi đã bảo mà!.Trường Rio có những huấn luyện viên nổi tiếng, nhưng họ cũng huấn luyện cho đội tuyển quốc gia và dành ít thời gian ở trường.Trong cuộc sống có rất ít thứ diễn ra hoàn hảo như kế hoạch.Những người đã từng đi xem biểu diễn nhưng không đến xem nữa: 3 người (1%)Bạn không chỉ thu thập thông tin rồi xếp xó một chỗ hay chỉ phân tích cho vui mà phải hiểu rằng việc đó sẽ giúp bạn đưa ra được những quyết định đúng đắn hơn.Hãy xem xét một vài ví dụ để tìm hiểu cách hoạt động của nó.Họ bắt đầu cảm thấy tràn trề hy vọng vì giờ đây họ đã hiểu rõ căn nguyên của vấn đề.Hãy bắt đầu với câu hỏi tại sao: Tại sao mọi người không đến xem biểu diễn? Nguyên nhân có thể là gì?Lúc này rõ ràng họ cần phải thay đổi.Quay Lại Bước 3 Nếu Giả Thuyết Bị Bác Bỏ