Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau:"Mình phải chấm dứt tình trạng kiệt quệ này! Mình phải thay đổi.Họ nói: "Giá như tôi biết điều này sớm hơn!"; "Những triết lý hữu ích này sẽ làm thay đổi cả cuộc đời tôi!" hay "Tại sao người ta không dạy những điều này trong chương trình thạc sĩ nhỉ!" Nhưng câu nói mà tôi thường nghe nhất là: "Chắc chắn mọi nhà quản lý sẽ gặt hái được rất nhiều điều bổ ích từ những triết lý đơn giản này.Tớ vẫn không thể hiểu được.Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình.Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui.Họ gặp tôi vì bản thân họ đang đứng trước những mối bận tâm khác nhau: có người cảm thấy kiệt sức vì công việc, có người lại muốn tìm cách ứng phó với những nhân viên khó bảo.Trong khi đó, James lại cảm thấy mệt mỏi vô cùng khi nhìn xuống cái bụng ngày càng tròn trĩnh của mình.Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp.Thậm chí, anh đã không dành thời gian cho vợ vào ngày sinh nhật của cô ấy.
