Tầm nhìn toàn cầu là chữ International vắt ngang đường xích đạo.Nó rời rạc và được quản lý kém.Hãy luôn nghĩ rằng, công ty này có một tương lai to lớn, tốt đẹp và mọi người sẽ nỗ lực đóng góp xây dựng cho tương lai đó.Wright Brother sống cùng thời với Watson, cùng quê hương Dayton, bang Ohio với Tom.Và nếu không biết cách lắng nghe đồng đội của mình, bạn khó mà thảo luận thành công.Đó chính là yêu cầu luôn luôn học hỏi mà Watson đã phát biểu.Các khách hàng của IBM phải dùng thẻ của IBM.Ông đã thực hiện lần thứ nhất vào trước chiến tranh, khi Tom còn là một thanh niên với kiểu sống nổi loạn.Sau chiến tranh, có đến ba triệu người thất nghiệp ở Mỹ.Vì sao IBM rơi vào tình trạng xa rời sứ mệnh như vậy? Hãy xem bác sĩ Gerstner phát hiện ra căn bệnh:

Xem thêm Thu gọn