“Tôi biết rằng anh nghĩ anh chưa sẵn sàng cho tôi biết sự thật.Chiến thuật phát giác sự dối trá và thu thập thông tin trong các cuộc đàm thoại tình cờRõ ràng con trai bà ấy khó có thể bỏ nghiện được ngay.Người đó hơi xoay người hoặc hoàn toàn tránh xa hoặc đứng né hẳn đi.Khi bạn không thể thay đổi thực tế của một người để khai thác sự thật, hãy thay đổi cách người đó nhìn nhận thực tế.Người đó lảng tránh bằng cách đề nghị bạn nhắc lại câu hỏi hoặc trả lời câu hỏi đó bằng một câu hỏi.Hãy sử dụng chúng khi bạn cần giành thế kiểm soát cuộc trò chuyện hoặc liên kết các ý nghĩ lại với nhau.Chỉ là chuyện thủ tục thôi mà.” Khi một kẻ nói dối cố tỏ ra trôi chảy, người đó thường rơi vào “vùng số.Chương này trình bày những kỹ thuật đột phá để tìm ra chân lý.