Lúc này bạn đã chứng tỏ được tình cảm, sự tôn trọng và lịch thiệp.Tại sân bay, trước tiên hãy nhìn chằm chằm vào khuôn mặt những người đang đợi người thân yêu của họ xuất hiện ở cửa ra.Nhận thức đó làm cho mọi cuộc thảo luận bị dừng lại khi mọi người ngoảnh về phía Petra một cách lịch sự để tạo cơ hội cho cô ấy nói hết câu.Một số người thân thuộc thì thích Ồ, chào công tử hoặc zô.Cohn giới thiệu anh ấy với bà Engels, phó chủ tịch.Hãy giữ phán đoán cảm xúc giống với những người xung quanh bạn.Hãy để anh ta nói tiếp trong khoảng hai mươi giây nữa.Đó là lần đau đớn hơn cả khi tôi thờ thẫn trước khán giả là những luật sư.Điều làm tôi ngạc nhiên là kiểu khen dài lê thê này hiếm hoi biết nhường nào.Có lần tôi bị nhầm giờ và đưa bọn trẻ nhà tôi đến một bữa tiệc gia đình sớm hơn dự định.