Việc tôi được nghe từ phía anh trước rất có ý nghĩa.Giả sử một nhà quản lý đang cố thuyết phục người đạo diễn giao vai diễn cho khách hàng của mình là John Jones, thay vì diễn viên Sam Smith.Công việc của người đó là chỉ rõ những gì mình đã làm sai và làm thế nào sửa chữa chúng.Tớ muốn biết rằng tớ có thể tin tưởng cậu.Phương pháp này được sử dụng khi bạn muốn có sự thật vì nó liên quan đến một quyết định mới.Có lẽ bà ấy đã nghe thấy những âm thanh đó cả nghìn lần trước đó nhưng lúc này bà ấy mới nghe thấy thật sự.Tất cả chúng ta đều có nhu cầu cố hữu về thứ bậc, về tính liên tục và nhất quán.Tuy nhiên, cách đưa ra thông tin mới này là rất quan trọng.Chúng ta có thể tiếp tục như thế.Lúc này, bạn sẽ tỏ ra thất vọng nếu cô ấy trả lời như vậy.
