Người lãnh đạo có uy tín không cần phải có danh hiệu mới được nhân viên dưới quyền tôn trọng.Một người bị quẳng ra đường; anh ta ở dưới đáy, anh ta ở ngoài lề; và những gì diễn ra trong tâm hồn người đó thể hiện rất rõ ở đôi vai buông xuôi, ở cái cách anh ta đội mũ, đi đứng và ngó nhìn.Cô ta làm thế nào để đạt được điều đó? Cái gì diễn ra với ông chú? Điều gì đã làm nỗi giận dữ tiêu tan và biến sư tử đang gầm thành con cừu hiền lành? Đứa trẻ đã sử dụng sức mạnh phi thường nào để làm chủ tình hình? Bao nhiêu câu hỏi bùng lên trong nhận thức của Derby.Ngoài ra, bạn phải khuyến khích những tình cảm tích cực, để chúng chiếm ưu thế trong nhận thức và tiềm thức, và giảm bớt hoặc triệt tiêu những tình cảm tiêu cực.Từ chương này chúng ta đã biết cụ thể tất cả các nguyên tắc quan trọng nhất trong việc lập kế hoạch bán dịch vụ cá nhân, bao gồm tất cả các thuộc tính đặc trưng của công tác lãnh đạo, những dấu hiệu thất bại chủ yếu, những lĩnh vực hoạt động cần cung cách lãnh đạo mới, những nguyên nhân chủ yếu của việc xích mích hàng ngày, và những câu hỏi quan trọng nhất cần đặt ra cho mình khi tự kiểm điểm.Có thể người ta không thấy rõ lắm những tự do này bởi vì nước Mỹ là nước duy nhất đảm bảo cho công dân của mình, từ người sinh ra tại nước Mỹ hay người được nhận quốc tịch, những tự do mà thế giới có thể nghĩ ra.Nếu tình hình diễn biến hết sức thuận lợi thì bạn cũng có thể có cơ hội, nhưng xây dựng kế hoạch mà chỉ trông mong vào sự may mắn là không nghiêm túc.Năng khiếu sáng tạo được tổ chức như vậy có thể sử dụng vào lĩnh vực văn học, nghệ thuật tạo hình cũng như trong bất kỳ công việc nào khác, không loại trừ việc tích lũy tài sản.Nếu bạn muốn sau 5 năm tích luỹ được 50 ngàn đôla và sau đó bắt đầu buôn bán, bản tuyên bố của bạn sẽ đại khái như sau: Đến mùng 1 tháng 1 năm 19 .Ví dụ có thực tế như sau: mỗi người khi đã có một trong hai khả năng thì sẽ có cả khả năng kia, và cả hai khả năng này đều bộc lộ với cùng một cường độ.

Xem thêm Thu gọn