Giả sử bạn lẻn vào văn phòng với nụ cười giống như một quả chuối to đang gang mồm bạn từ tai này đến tai kia và nói, CẢM ƠN ĐÃ DÀNH THỜI GIAN CHO CHÚNG TÔI, THƯA KHÁCH HÀNG ĐẦY TIỀM NĂNG! Cô ấy sẽ nghĩ gì nhỉ?Bạn không cần tạo điều kiện cho những người nhận thư điện tử phải tiết dịch vị khi họ nhìn thấy thư của bạn, bạn cũng đừng làm cho họ phải rùng mình.MẸO NHỎ #38 Hãy thì thầm Ai? hoặc Cái gì? với người nghe khácThưa ngài Jones: Đơn đặt hàng của ngài đã đến ngày hôm qua.Bạn vừa gặp một ai đó và, khi trò chuyện được ba mươi giây, nhưng bạn thấy cứ như thể bạn chưa bao giờ nghe tên của họ.Đừng cảm thấy bị bắt buộc phải tham gia vào một cuộc thảo luận ngay lập tức.Ừ, tôi thực sự không chắc chắn lắm, ông trả lời một cách không tin tưởng.v… Họ nói câu đó mà chẳng cười, chẳng hề tiếp xúc bằng ánh mắt, không rõ ràng và không cảm xúc.Ý tôi là anh ấy cực kỳ thu hút.Đạp hết tốc độ, tôi liên tục quay lại để xem anh ta đã bám sát đến đâu.
