Nếu bạn sùng bái quyền lực và được dạy rằng đừng bao giờ chất vấn một nhân vật quyền thế, niềm tin này sẽ ngăn chặn khả năng của bạn trong việc luôn giữ được sự khách quan của bạn trước những thông tin đến từ người có địa vị cao.Khi chúng ta muốn có một ân huệ từ ai đó, thường thì chúng ta muốn người đó có tâm trạng thoải mái.Nguyên tắc này có nhiều hình thức – nó không chỉ giới hạn ở những món quà.Bạn biết đấy, “gậy ông đập lưng ông” mà.Người đó biết câu trả lời bạn muốn nghe và sẽ cho bạn câu trả lời ấy dù người đó có tin hay không.Mục này khám phá những điểm tinh tế trong giao tiếp.Đây là một dấu hiệu rõ rệt chứng tỏ một câu chuyện không hề có thật.Thông tin càng cập nhật hoặc có vẻ cập nhật thì lời nói của bạn càng có hiệu quả.Tôi thật sự rất lấy làm tiếc.Kỹ thuật này nên được sử dụng như phương sách cuối cùng, với hy vọng rất lớn rằng quy trình này và tất cả những quy trình khác được thực hành với óc phán đoán, lương tri và lịch sự.