Ông ta là người nói đầu tiên ở bữa tiệc.- Tôi thấy rằng lẽ ra tôi đã có thể làm việc này tốt hơn.Từ đó tôi luôn cân nhắc khi đặt câu hỏi, không phải lúc nào cũng nói theo thói quen được.Sau cùng, khi vấn đề đã được sáng tỏ thì nhiệm vụ của bạn là khẳng định lại với hai câu hỏi: - Cần tiến hành những việc gì? Ai sẽ thực hiện chúng? Nếu ngay cả chính bạn người điều khiển cuộc họp lại không thể chốt lại vấn đề thì cuộc họp không biết sẽ đi đến đâu.Từ đó tôi luôn cân nhắc khi đặt câu hỏi, không phải lúc nào cũng nói theo thói quen được.Nhưng thầy Cohen không cười.Ồ, đúng rồi, quả bóng!Lúc bạn đang nói cũng phải biết lắng nghe chính bạn nữa.Các bạn ạ, không biết có phải vì quá ấn tượng trước phản ứng của Marshall hay không mà tôi như được truyền sinh lực, không còn thấy căng thẳng nữa.Nhất là đừng bao giờ để người khác nghĩ rằng bạn không muốn nói chuyện với họ.

Xem thêm Thu gọn