Nhưng thật không may cho Apple, họ đã không lường được hết mọi khả năng khi đàm phán ký kết.Các kỹ sư của Apple làm việc tương tác cùng lúc với nhà thiết kế, dưới sự giám sát hàng ngày của Jobs với mục tiêu cải tiến màn hình giao diện với các biểu tượng thú vị và những bảng tùy chọn với hiệu ứng chìm khi lựa chọn, mở tệp tin hoặc thư mục chỉ với một thao tác nhấn đúp chuột.Nhưng thế vẫn còn chưa đủ, trước khi Jobs bùng nổ một cơn cuối cùng.Jobs bay sang miền đông để giới thiệu về dịch vụ này với các lãnh đạo khác của Time Warner.(Sau này, ông bán nó cho Bono với giá 15 triệu đô-la).Sau đó ông đề cập đến một số ghi chú đã được chuẩn bị sẵn để mô tả kế hoạch tạo dựng một công ty dành cho thị trường giáo dục trình độ cao của ông.Giám đốc tiếp thị Phil Schiller đồng ý với điều này.Mặc dù vô nghĩa nhưng cụm từ này được coi là lời giải thích chính thức cho cái tên Lisa.Nhưng ngay khi họ vừa ngồi xuống, Jobs đã nói với Glavin, "Các anh chẳng hề biết là mình đang làm gì cả”, và cuộc gặp mặt đã thất bại.Tôi cũng chán ốm với việc này”.
