Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện.- Cậu có rảnh không?- Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết.Jennifer đã lặp lại rất chính xác, cho nên tớ biết là cô ấy hoàn toàn hiểu mình đang làm gì.- James đính chính và nhìn thẳng vào mắt Josh.Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn.Cả hai người đàn ông đều im lặng, mỗi người theo đuổi những ý nghĩ của riêng mình.Tớ cũng đã yêu cầu cô ấy nhắc lại những điều tớ nói và cả hai đều nghĩ mọi chuyện sẽ ổn.James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp.
