Hãy nhớ rằng bạn hoàn toàn có thể chuyển bại thành thắng nếu có tài đàm phán.Khi tôi còn ở lứa tuổi đôi mươi, những người nổi tiếng thời đó là Frank Sinatra, Glenn Miller, Joe DiMaggio, hay như Franklin Roosevelt.Chúng làm đắm tàu thuyền của ta.Những nhà doanh nghiệp thực thụ không bao giờ làm như vậy, họ biết quý từng giây từng phút.Đặt câu hỏi như thế nào cũng là một bí quyết giao tiếp.Tôi tự hào mình là người Do Thái, tôi tự hào được sinh ra ở Brooklyn.Sinh thời Bob rất hài hước và vui nhộn, lúc nào cũng muốn pha trò.Chỉ có giọng người ca sĩ thổn thức qua làn nước mắt.Nếu được mời phát biểu, trước khi nói phải biết chắc rằng bạn có những điều gì cụ thể để nói hay không.Bởi họ đều có một điểm chung là sự nhiệt tình, hào hứng hết mình trong công việc lẫn khi trò chuyện.
Andrew lúc 30 tuổi là thư ký làm việc dưới trào chính phủ Clinton về lĩnh vực phát triển nhà ở thành phố.
