Bí mật lén lút với cô em họ sau thời gian dài gặp lại

Chương này khám phá mười quy tắc cơ bản trong đối nhân xử thế kiểm soát ý nghĩ của chúng ta.Câu hỏi mẫu: “Nếu ông giải quyết vụ này, ông sẽ làm thế nào?” Câu nói kỳ diệu này mở ra cửa thoát cho cuộc trò chuyện.Bạn có nhớ những con chó nổi tiếng của bác sĩ, nhà sinh lý học người Nga I.Bạn sẽ biết cách nhận ra thông điệp ẩn dưới ngôn từ và phán đoán suy nghĩ của người khác khi họ không nói thật.Người nào nói dối hoặc che giấu điều gì đó hiếm khi dùng ngón tay chỉ vào ai đó hoặc chỉ thẳng trước mặt.Nếu bạn vẫn chưa khiến kẻ nói dối thú nhận hoàn toàn sau khi đã thử một phương án tấn công, hãy lần lượt nã những viên đạn bạc của mình.Đừng đề nghị ai đó thay đổi tư duy mà không cung cấp thêm thông tin cho họ.Khi người ta tin vào những gì mình nói – cho dù họ không tin đi chăng nữa – thì họ đều nói dối với sự tự tin cao độ.Khi đó chúng ta sử dụng lôgic để biện minh cho các hành động của mình.Tội lỗi: “Sao anh dám nói vậy? Em rất đau lòng vì anh không tin em.