Ngay khi mới khởi nghiệp, Steve Jobs đã gặp phải một thất bại.Điều này thật sự quá tốn nhiều tiền để tôi nghe được bài hát mà tôi yêu thích.Gần như mỗi nghệ sĩ tôi gặp đều có một iPod.Ben Knauss, cựu quản lý dự án máy nghe nhạc của Apple, kể lại: “Chúng tôi họp hành liên miên.Họ có những con người có thể chọn một người mang đến sự thành công trong số 5.Tôi không bao giờ có một sự phân biệt trong tâm trí mình giữa hai kiểu người đó.Sau khi bạn trình bày một cuốn sách, một bộ phim, chương trình phần cứng hay phần mềm, ông sẽ cho bạn điểm: B cộng, C trừ, D, bất kể cái gì” - một cựu nhân viên cho biết.Bạn không phải đi tới cửa hàng băng đĩa, âm nhạc đã được số hóa, như vậy bạn không phải xé toạc CD.Tôi nghĩ, nói rằng Microsoft có thể vừa quyết định sao chép nó, và sao chép nó trong sáu tháng, đó là một phát biểu huênh hoang.Steve đã làm được điều mà những người ngoài cuộc dự đoán là bất khả thi: nhận được những chữ ký chấp nhận của các công ty âm nhạc hàng đầu.