Và đó cũng là nguyên tắc vàng sau cùng mà tôi muốn nói: Hãy cởi mở (một cách chân thành) với người mà bạn đang trò chuyện, để họ cũng cởi mở với bạn nữa chứ!Tất cả mọi người bên ngoài đều có cùng một suy nghĩ: Họ đang làm gì vậy kìa? Có điều gì không ổn? Và những người nghe đài trên khắp Miami sắp sửa tắt radio đến nơi.Tôi tự hào mình là người Do Thái, tôi tự hào được sinh ra ở Brooklyn.Thành công tốt đẹp, tôi đã tạo ra những tiếng cười rôm rả.Tôi chỉ là một nhà chính trị!!Lúc đó quả thật tôi mừng đến nỗi hai tai cứ ù đi.Tôi lượn sang bên trái.Bạn đang dự một bữa tiệc, hôm nay là ngày đầu tiên bạn đi làm, bạn đang nói chuyện với người hàng xóm mới… Có hàng trăm tình huống giao tiếp khác nhau, và cũng có hàng trăm cách để khởi đầu câu chuyện.Trong trường hợp người ấy tỏ ra không thích thú hoặc lưu tâm gì tới những lời nói của bạn, tốt nhất là nên rút lui một cách tế nhị.Dĩ nhiên là bạn phải lắng nghe khi được hỏi.